“你好，我们需要帮助。”5月27日下午，一位业主来到东一院值班室请求帮助。业主家中有位病人需要到医院就诊，但因房屋楼层原因，业主无法独自将病人运至楼下。了解情况后，黉正物业校本部服务部保安立刻行动，帮助业主将病人安全送下楼。黉正保安记下了这户业主，坚持主动多次帮助病人家属运送病人下楼就医，受到了病人及其家属的感谢。

6月7日，北院一位老人不慎摔倒，黉正物业校本部服务部保安立即将老人送往医院检查，在确定老人无恙后又将他背回北院家中。此举得到了老人家属的赞扬与感激。

黉正物业校本部服务部员工用坚实的后背，给业主依靠，用自己的实际行动，让业主生活变得温暖，用自己的方式做最温暖的物业。