12月19日上午，一位地理所业主刚刚出院，回到家中却进不了家门。原来病人无法行走，家人无法将其抬回屋中。保安副主管李宗亮在巡查中注意到了神色焦急、无所适从的业主，经主动询问得知详情后，李宗亮立即与值班保安秦从平一起，帮助业主将家人抬回家中。 1月6日，地理所保安再次帮助业主下楼就医，业主和家人表示衷心感谢。
黉正物业校本部服务部接到西院业主反映，由于到8幢垃圾房道路只有一条，且需要绕来绕去，每次倒垃圾极不方便。服务部接到反映意见，高度重视，由负责人带队到西院进行实地查看。经反复讨论，决定在8幢旁新增设一条小路方便业主直达8幢后垃圾房，不再需要绕行。方案制定后，服务部立刻行动，组织人员，运来水泥砂石，自己铺设小道。12月8日，西院住宅区8幢旁水泥小道铺设完成。小道的修成，顺利解决了业主倾倒垃圾不便的难题，为业主日常生活增加了便利。
校本部服务部将继续秉承“人性化管理、亲情化服务”理念，想业主之所想，急业主之所急，将服务工作细化于心外显于形，通过一件件小事，架起于业主之间美丽的爱心桥。
