3月的一天，龙泉小区保安部接到住户电话反应，14幢1单元一楼大面积渗水，已经蔓延至室外。黉正公司接报后，及时安排维修人员赶赴现场检查，查找原因，排除隐患。经排查，维修人员发现渗水源来自101室，由于此室业主常年在外，没有更新信息。针对这一情况，黉正公司副经理罗星查及时联系马村派出所，查找住户最新信息，并及时取得了联系。业主于当晚赶回昆明，维修人员进入房间排查渗水点，更换了锈蚀的水管和闸口，并提醒业主关好闸门。业主满怀感激之情，欲以物质感谢，均被工作人员一一拒绝。第二天，业主送来“心系业主 排忧解难”的锦旗以示谢意。
黉正公司兢兢业业的付出再次得到业主的认可，业主的认可是对黉正公司工作表现的考评。服务业主，心系业主，优秀的物业公司，就应该用实际行动为业主提供安心、省心、放心的物业服务，真心、诚心、实心地服务于业主，为业主提供优质的生活环境。
