如果您经常收看《都市条形码》栏目，反映各种社区问题和纠纷的报道频频出现。而住在云大小区的人，会在屏幕前生出许多由衷的幸福感。
有人说：“好的服务是对服务本身产生成瘾性依赖。”我想，小区的物管已经在日常身边的点滴中润物于无声。在服务小区的工作中，我们的生活离不开他们，渐渐地我们已经成瘾性依赖。
物业这个词是改革的产物，物业人也是。物业没有惊天动地的大事，也没有太多高深的科技含量，物业虽小，但关乎民生。物业的服务是一种综合性的服务，具有广泛的内涵和外延。物业服务的核心意义不应该仅仅限于提供环境保洁、秩序维护及工程维保服务，它的核心价值在于为业主创造一个和谐宜居的生活环境。“服务的最高境界是让客户永远觉得自己是赢家”。而为了达成这个目标，一个好的服务者也一定是一个好的倾听者，黉正物业服务这些年不断地听取业主的意见，以满足客户实际需求为奋斗目标，根据对象、阶段、环境的变化，不断改进各项服务，常常超出客户期望，也是大家有目共睹的。
物业人常挂在嘴边的“服务无止境”，决不是句空话，服务质量满意不满意还由大家说了算，只看每年物管费收取的喜人成果，就能得出答案了。
