我是一名平凡岗位上的教练员，很多时候都要与学员进行面对面、言与言的交流。每一次，当我听到学员的诉求时，我在想：我要在自己的岗位上，用优质高效、热情真诚的服务态度，为学员做出自己的贡献。换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通。当我们真正的把自己放在“服务对象”的位置之上，换位思考，教练员的形象是什么样的呢？

俗话说，干一行爱一行。执教20年来，遇到过形形色色的学员，教学过程中也曾遇到过各种各样大大小小的困难，但最后都克服过来了，一直走到今天，回想起这一路的经历，感慨良多，也总结出一些经验。

首先，我觉得作为一名机动车教练员，要学会换位思考，为人师表，我廉洁自律，不辱骂学员，文明执教，不敷衍搪塞，百问不厌。作为管理者，我做到不亲疏有别，公平公正，不固执己见，有错必纠，不擅离岗位，心系安全，处理好一般与个别，集体与个人的关系。在教学过程中理论联系实际，引导学员以学习基础知识为主，从理论与实际的联系中去理解知识，并运用知识去解决问题，指导实际操作，做到学懂会用。考虑到不同的学员生理、心理以及所掌握的社会经验、知识和行为规范、周围环境和所受教育的具体情况存在一定的差异性，教学中只有针对学员的共同特点和个别差异因材施教，在教学实践的基础上，针对学员的不同要求，有目的、有计划进行个别教学，才能更充分地调动学员学习的自觉性和积极性，使他们的才能都能得到充分发挥。

另外，教学中还应该学会多“用心”，正确对待个别差异，善于发现和培养具有特殊才能的学员，发挥他们的所长，弥补他们的所短。针对不同学员的性格特点和对待学习的态度特点提出不同的要求，如观察力薄弱，感性经验储备少的学员，注意引导他们观察，培养他们的观察能力，丰富他们的感性认识；对教学中马马虎虎的学员，要求他们在教学时勤学苦练，认真细致；对行动缓慢、反应迟钝的学员，鼓励他们提高教学动作速度，勤于思考问题；对思维能力较强，但学习不够勤奋的学员，多给以难度较大的教学科目，要求他们在教学时要精益求精；对行车中注意力不集中，处理情况不果断的学员，多检查提问，随时引导他们集中注意练习，帮助提高他们正确地观察、分析、判断、灵活处理情况的能力；对那些在教学中信心不足缺乏毅力的学员，多鼓励表扬他们的进步，要求他们坚持学习，克服困难。

通过换位思考，使我明白了：无论我们在哪一个岗位，都要在心中永远给别人留一个位置，只有心中装着学员，脚踏实地的去做，才能将工作做好。